最近在情感咨询中被许多人问到同一个问题:到底什么是情绪价值?
1什么是情绪价值?所谓的“情绪价值”,就是指一个人影响他人情绪的能力
给人带来一切正能量的、美好感受的能力,能引起正面情绪的能力
高情绪价值的人,会给人带来舒适、愉悦的感觉
低情绪价值的人,会给人带来压抑、苦闷的感觉
你工作受委屈了,想找个人唠嗑,他说的话让你感同身受,然后你的心情好转了,那你从他那里成功获得了情绪价值
如果你找他聊天,他跟你讲道理,讲解决问题的方案,让你听了心里更堵得慌,那就是你想从他那里索取情绪价值但失败了
2如何给对方提供情绪价值?两人在交谈过程中,高情绪价值的人能够及时识别和理解对方此时此刻的情绪情感,并且做出恰当的回应,即“共情”
这是一项心理咨询的技术,意思是咨询师对求助者内心世界的理解及体验,就是共情
简单来说就是,能够识别和理解对方的情绪,表现出关心、体贴、安慰和鼓励等
人本主义心理学家卡尔·罗杰斯曾提出关于共情的三个层次
第一,咨询师通过倾听和观察求助者的言行,深入对方内心去体验他的情感与思维
第二,咨询师借助知识和经验,把握求助者的体验与其经历和人格之间的联系,更深刻理解求助者的心理和具体问题的实质
第三,咨询师运用咨询技巧,把自己的共情传达给对方,表达对求助者内心世界体验和所面临问题的理解,影响对方并取得反馈
我将共情简化为以下三个步骤:
第一步:识别对方的情绪
第二步:表达你的理解
第三步:恰当的回应
3实例分析万能通用的共情句式:
“听起来这个人(这件事)让你感到生气”
“我理解你的感受”
“我听到你说... ...我也会感到难过”
“你是不是感觉到委屈”
“我认同你的说法”
“是因为... ...所以你感到失望吗”
4注意表达共情因人而异,因事而异,视情而定
表达共情应把握时机,适度表达,恰到好处
表达共情应善于使用肢体语言,注重目光、声音、语调等