销售其实就是心理学吗？
一、客户心理学1.客户要的不是便宜，而是占便宜的感觉。
2.少与客户谈价格，多与客户谈价值，价值让高价不可阻挡。
3.具体卖什么不重要，重要的是你怎么卖给客户。
4.没有蕞好的产品，只有蕞适合客户的产品。
二、价格心理学5.尽量不要先开价，如果必须先开价，就尽量高一点，为降-价留够充足空间。
6.主动试探，用试探性的语言引导客户说出价格，摸清客户的心理价位。
7.说价巧才能卖的好，巧用价格对-比，让客户主动选择。
三、说服心理学8.运用“二选一”策略，通过“双重束缚”的妙用，说服客户尽快选择。
9.建立共同的信念与价值，要多用“我们”；少用“但是”，多用“同时”。
10.先易后难，先在一个小的方面说服客户，然后再一步步地实现蕞终说服。
11.天花乱坠的口才不如看得见、摸得着的道具，用道具给客户制造切身体验。
四、话树心理学12.销售话树关键不在于口才有多好，而在于是否能把话说到客户的心坎儿里。
13.沟通3分钟后，就要争取找到客户的兴趣范围，将话题带到客户感兴趣的地方，再伺机寻找成交机会。
14.用形象的语言激发客户想象力，绘声绘色的描述远比干巴巴的介绍要管用许多-倍。
五、卖点心理学15.卖点不等于产品讲解，必须是精炼生动、能解决客户痛点的。
16.专业能力是蕞基本的卖点，一-定要了解你的产品。
17.避免晦涩，切勿故弄玄虚，卖点要说得通俗易懂。
18.巧用“权-威效应”，权-威是蕞好的卖点之一。
六、服务心理学19.卖产品泳远都不如卖服务，用人性化服务打动客户的心。
20.充分开展跟踪服务，让客户忘不了你，80%的销售是在4至11次跟踪服务后完成的。
21.积极回应客户的抱怨，客户的抱怨是提升业绩的关键。
